پیشینه و مبانی نظری عملکرد سازمانی بیمارستانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 31 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی ‏و‏فرهنگ‏ ‏سازمان‏ی
‏فصل‏ ‏دوم‏ ‏ادب‏ی‏ات‏ ‏تحق‏ی‏ق ‏20
‏2-2) ‏فرهنگ‏ ‏سازمان‏ی ‏31
‏2-2-3-1)‏مدل‏ ‏کامرون‏ ‏و‏ ‏کو‏یی‏ن‏ : ‏32
‏2-2-3-2) ‏مدل‏ ‏فرهنگ‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏کمرون‏ ‏فر‏ی‏من‏: ‏32
‏2-2-3-4) ‏مدل‏ ‏فرهنگ‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏دفت‏ : ‏32
‏2-2-3-5) ‏مدل‏ ‏دن‏ی‏سون‏ : ‏33
‏2-2-3-5-1) ‏درگ‏ی‏ر‏ ‏شدن‏ ‏در‏ ‏کار‏ : ‏33
‏2-2-3-5-2)‏سازگار‏ی‏ : ‏33
‏2-2-3-5-3)‏انطباق‏ ‏پذ‏ی‏ر‏ی‏ : ‏34
‏2-2-3-5-4)‏رسالت‏ : ‏34
‏2-3) ‏عملکرد‏ ‏سازمان‏ی‏ : ‏34
‏2-3-1) ‏اهداف‏ ‏اندازه‏ ‏گ‏ی‏ر‏ی‏ ‏عملکرد ‏36
‏2-3-2)‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏مهم‏ ‏عملکرد ‏36
‏1-2-3-2) ‏روش‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏سلامت‏ ‏کل‏ی‏ولند‏: ‏37
‏2-2-3-2) ‏گروه‏ ‏ل‏ی‏پ‏ ‏فراگ‏ : ‏37
‏3-2-3-2)‏راهبرد‏ ‏ها‏ی‏ ‏کاربرد‏ی‏ ‏: ‏37
‏4-2-3-2) ‏ائتلاف‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏سلامت‏ ‏ن‏ی‏اگارا‏: ‏37
‏5-2-3-2) ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏اثر‏ ‏بخش‏ی‏ ‏سازمان‏ی ‏38
‏1 - ‏مدل‏ ‏اهداف‏ ‏عقلا‏یی ‏39
‏2- ‏مدل‏ ‏س‏ی‏ستم‏ ‏ها‏ی ‏باز ‏39
‏3-‏مدل‏ ‏فرا‏ی‏ند‏ ‏ها‏ی‏ ‏داخل‏ی‏ : ‏39
‏4 - ‏مدل‏ ‏ارتباطات‏ ‏انسان‏ی‏ : ‏40
‏2-3-3) ‏مدل‏ ‏ها‏ی‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏عملکرد‏ : ‏40
‏2-3-3-1) ‏مدل‏ ‏تحل‏ی‏ل‏ ‏پوشش‏ی‏ ‏داده‏ ‏ها‏: ‏40
‏2-3-3-2) ‏کارت‏ ‏امت‏ی‏از‏ ‏متوازن‏: ‏41
‏2-3-3-3) ‏چهار‏ ‏چوب‏ ‏نتا‏ی‏ج‏ ‏و‏ ‏عوامل‏ ‏تع‏یی‏ن‏ ‏کننده‏: ‏41
‏2-3-3-4) ‏مدل‏ ‏پابن‏ ‏لاسو‏ : ‏42
‏2-3-3-5) ‏مدل‏ ‏پارسونز‏ : ‏42
‏2-3-3-6) ‏مدل‏ ‏دن‏ی‏ش‏ : ‏42
‏2-3-3-7) ‏مدل‏ ‏سازمان‏ ‏بهداشت‏ ‏جهان‏ی‏ : ‏43
‏2-3-3-8) ‏مدل‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏اروپا‏یی‏ : ‏43
‏2-3-4) ‏عملکرد‏ ‏ب‏ی‏مارستان‏ی‏ ‏و‏ ‏جامعه‏ ‏پذ‏ی‏ر‏ی ‏44
‏2-3-5) ‏نقش‏ ‏رهبر‏ی‏ ‏در‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏عملکرد‏: ‏44
‏2-3-6) ‏عملکرد‏ ‏ورضا‏ی‏تمند‏ی‏ ‏ب‏ی‏ماران ‏45
‏2-4) ‏مدل‏ ‏مفروض‏ ‏وروابط‏ ‏ب‏ی‏ن‏ ‏متغ‏یی‏ر‏ ‏ها‏ی‏ ‏تحق‏ی‏ق ‏47
‏2-4-1 ) ‏اعتبار‏ ‏بخش‏ی‏ ‏و‏ ‏عملکرد‏ ‏ب‏ی‏مارستان‏ی ‏47
‏2-4-2 ) ‏فرهنگ‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏و‏ ‏عملکرد ‏48
‏2-5) ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏تحق‏ی‏ق ‏49
‏2-5-1) ‏مطالعات‏ ‏داخل‏ی ‏49
‏2-5-2) ‏مطالعات‏ ‏خارج‏ی ‏50
‏این بخش دو قسمت دارد قسمت اول مبانی نظری تحقیق است که اساساً موضوعاتی مثل ‏، فرهنگ و عملکرد ،از‏چه نظریه ها ،مدل ها و مبانی ای نش‏ات می گیرند مفاهیم تشکیل دهنده آ‏نها ،‏ اهداف و کاربرد های آنها چیست؟‏ سپس مدل مفهومی تحقیق با تاکید بر روابط بین متغیرها بیان
‏می شود ‏ و درنهایت در قسمت پیشینه‌ی تحقیق، مقالات و پژوهش‌های داخلی و خارجی انجام شده در این زمینه معرفی ‏می گردند ‏.
‏
‏2-2) ‏فرهنگ سازمانی‏
‏ تعاریف مختلفی در ارتباط با فرهنگ سازمانی ارائه شده است که در این جا بر حسب مورد به تعدادی از آن ها اشاره می شود. شین ( 1‏985) فرهنگ سازمانی را ‏گروهی از باورها، فرضیات و ارزشهای مشترک بین اعضای یک سازمان ‏می داند که می‏توانند بر روی رفتار اعضای سازمان تاثیر بگذارند . علاوه بر آن فرهنگ سازمانی روی اجرای تکنولوژی ‏(مک درموت ،2009)‏و مدیریت کیفیت جامع ‏ن‏یز تاثیر قابل توجهی می گذارد ‏.‏ این ارزش های مشترک معین می کنند که کا‏رمندان چگونه جهان خود را درک می کنند‏ و به آن پاسخ می دهند.(‏رابینز،2005)‏ سازمان ها همانند افراد دارای شخصیت‏ هستند که به غالب شخصیتی سازمان‏، فرهنگ سازمانی گفته ‏می شود ‏. فرهنگ کلید تعالی سازمانی است یا به عبا‏رتی سازمان یک پدیده فرهنگی است ‏(‏سورنتینو،1992).‏ عموما عدم توجه به فرهنگ سازمانی اگر منجر به شکست مطلق سازمان و نرسیدن به‏ اهداف نشود‏، ‏حداقل اشکالات عدیده ای را در روند حرکت سازمان ایجاد کرده و انرژی زیادی را برای حل‏ معضلات ایجاد شده ناشی از رودر‏رویی اهداف پیش بینی شده با فرهنگ رایج سازمان هدر ‏می دهد ‏. فرهنگ سازمانی پدیده‏ پیچیده ای است که در عین حال‏، ‏در تسریع روند پیشرفت و دگرگونی سازمان نقش بسزایی دارد ‏(علیزاده, 1387)‏.‏ فرهنگ در بیمارستان ها از اهمیت زیادی برخودار است زیرا به سازمان اجازه می دهد که ازهویت مشترک خودشان برای خلق میکانیسم های کارای ارتباطی برای فراهم آوردن فضای همکاری در عملکرد سازمانی استفاده کنند‏ (سنهوراس،2007)‏.
‏ ‏د‏ر محیط مراقبت های درمانی امروزه‏، ایمنی بیمار ،کیفیت ، رضایتمندی بیمار و اثر بخشی هزینه های مراقبت بیمار ، بالاترین اولویت را در استراتژی های سازمانی دارند و تطبیق فرهنگ سازمانی با برنامه های استراتژیک سازمانی، برای رس‏یدن به اهداف سازمانی ضروری است ‏(کاسیدا،2008).‏